Aunque Mérida pueda considerarse una ciudad tranquila, el miedo es libre, y desde hace tres años está creciendo de forma espectacular la demanda de servicios de auto-protección y vigilancia, tal como confirman las empresas del ramo.

El principal motivo es la sensación de inseguridad que crece entre los empresarios y vecinos, que se sienten muy vulnerables ante posibles robos y atracos, sobre todo cada vez que se conoce algún nuevo caso.

«Los índices estadísticos dicen que Mérida se encuentra a un nivel de delincuencia similar al de otras urbes de su tamaño, con un índice de unas 50 infracciones por cada millar de habitantes. Pero también hay que ver la calidad de las infracciones de las que estamos hablando en Mérida, porque, mientras en otras ciudades la mayoría de las infracciones se refieren a robos o a delitos reales, aquí gran parte de las denuncias no son de cuestiones delictivas importantes. Aquí nos encontramos con que se denuncia de todo, desde que a uno le han levantado la antena del coche, hasta que el marido se ha ido de casa y no sabe dónde. De los partes diarios de denuncias que se hacen, se puede decir que cuatro o cinco de ellos son auténticas tonterías», explicó el comisario emeritense, Luis Ochagavía.

Inseguridad creciente

Sin embargo, las empresas del sector de la seguridad privada trabajan a diario con clientes que han sufrido en sus carnes algún robo o atraco, para los que las estadísticas oficiales no tienen ningún valor.

«Hay más inseguridad real. En Extremadura no hay conciencia sobre la necesidad de protegerse, pero lo cierto es que cada vez se producen más delitos. Aunque los políticos digan lo contrario, cada vez hay más robos», asegura el jefe de ventas regional de Securitas, José Luis Marín.

Esta empresa ha instalado en los últimos años más de 200 sistemas de seguridad en empresas y particulares de Mérida, con una tasa de crecimiento del 15% anual aproximadamente.

Según la experiencia de Securitas, la tendencia creciente es que las empresas se decidan por sistemas de vigilancia que combinan circuitos cerrados de televisión con alarmas anti-intrusos (que utilizan sensores de movimiento), y que las viviendas particulares opten por las alarmas.

Sus datos coinciden con los de Seci, una empresa veterana en Mérida especializada en la instalación de alarmas y sistemas anti-intrusos. En opinión de su responsable, José María Colomo, el aumento de la demanda de este tipo de instalaciones se debe a la creciente inseguridad que se vive a nivel general en todo el país. «Creo que esta sensación se debe a la delincuencia que está entrando de fuera y a que nos están llegando las bandas que antes sólo actuaban en la zona norte», comenta.

Además del incremento anual de la demanda, el trabajo de esta empresa empezó a aumentar de forma considerable en noviembre, ya que en las fechas cercanas a la Navidad se vive todos los años un repunte de los robos. «En estas fechas es cuando más delincuencia hay y se dan muchos palos para conseguir dinero u objetos que vender, como lo de los jamones de Resti del otro día. Esos los roban, y al día siguiente ya estaban vendidos, seguro. Y las viviendas están sufriendo también muchos atracos, aunque no con agresiones», explica.

Coincidiendo con otras empresas del sector, Colomo lamenta que en Mérida apenas existe conciencia sobre la necesidad de las medidas de protección. «Pero si hay un revuelo porque hayan robado en un sitio, los de la zona en la que se ha producido el delito siempre nos llaman», destaca.

También suelen demandar sus servicios las propias víctimas de los robos, que llegan además con «las carreras».

Los clientes

Al otro lado se encuentran los protagonistas de este fenómeno, los clientes de los servicios de vigilancia, que dan el paso de invertir parte de su dinero en aumentar su sensación de seguridad.

Es el caso de Manolo Méndez, funcionario y propietario de un chalet en la zona del Vivero. Desde el principio tuvo claro que debía instalar un sistema de protección en su vivienda, al encontrarse en una zona apartada del casco urbano.

Su familia vive durante todo el año en este chalet y las alarmas instaladas les permiten dormir más tranquilamente por las noches, sobre todo cuando la realidad diaria confirma sus posibles temores. Hace un mes, por ejemplo, una vivienda colindante que carecía de sistemas de protección sufrió un robo.

«Yo veo necesario este tipo de sistemas, sobre todo porque tiene un efecto disuasorio para los delincuentes. Sirve para evitar a los delincuentes 'normalitos', porque si los ladrones son de las mafias especializada, que cuentan con sistema inhibidores y están muy preparados, casi va a dar igual que tengas alarma o que no», advierte.

El hotel Cervantes, en pleno proceso de reformas, también está aprovechando la obra de mejora de sus instalaciones para dotarse de un avanzado sistema de seguridad en el que han invertido unos 8.000 euros.

La instalación, diseñada con el asesoramiento de expertos, incluye la modernización del sistema de alarma de incendios, con el que ya contaban antes de la reforma, y la colocación de cámaras de vigilancia en la zona de recepción, cafetería y en los pasillos de todas las plantas del hotel.

La decisión de instalar estos sistemas se tomó después de la experiencia de haber sufrido algunos problemas, como algunos ataques recibidos por los recepcionistas que trabajan de noche.

«Lo hemos hecho por la seguridad de nuestros trabajadores y nuestros clientes», explica Antonio Pérez, responsable del establecimiento